受疫情影响，许多行业春节过后都是一路低迷。尤其以西贝为代表的传统餐饮企业，出现了“闲得慌”的情况。只要营业就需要给员工支付工资，西贝董事长贾国龙对媒体诉苦，称“账上现金流扛不过3个月，2万多名员工待业”。

与其形成鲜明对比的是以盒马为代表的生鲜电商，非但没有“闲得慌”，反而是“用工荒”，忙得天天堪比双十一。

在这样的非常时期，盒马首先开启了一场救人亦自救的抗“疫”行动。包括西贝、云海肴、青年餐厅、蜀大侠在内的21个餐饮企业，千余人加入盒马临时用工队伍。员工都经过健康的排查、检疫，包括做好防疫、业务技能的培训后，才可上岗。

灵活用工解危难

其实，这种模式在国际上已经非常流行，在国际用工标准中叫做“灵活用工”。灵活用工模式非常适用于季节性用工和项目制的用工。平衡了淡旺季用人需求差异带来的人力成本，为企业减小资金压力。

不过盒马采取的方式，也有别于我们说的“灵活用工”。综上可知，“共享员工”是企业与企业之间自行调配人力资源。而“灵活用工”国际上的普遍做法是，由第三方公司来调配企业之间的用工需求，在一些发达国家这种方式已经非常流行，国内也正在慢慢兴起，业界普遍认为这将会是未来10年中国在人力资源供给方面一个最大的变化。

这段时间，基本全国都施行了推迟复工的政策，多数规定企业是从本周开始复工。在复工之前，采取在家办公，企业要照常发放薪资，部分地区的企业需要支付两倍工资。相信很多老板都因此叫苦不迭！而灵活用工市场却有“逆势增长”的趋向。

灵活用工模式充满机遇

灵活用工正走向明朗化。从行业上看，互联网比起传统行业对灵活用工的接受度更高。这来源于互联网行业快速增长的业务压力；另一方面，也是因为不同于传统行业长期形成的“自己员工自己管”的“老观念”，互联网对灵活用工有一种天然的“亲近感”。

但显然，如今传统企业的观念也在疫情的冲击之下剧烈摇摆，灵活用工意识苏醒。

但是，灵活用工对我们工作方式的影响才刚刚开始。还有许多环节需要完善，比如如何从制度层面提高个人在灵活用工市场的抗风险能力；个人如何避免在灵活用工市场陷入低收入的“陷阱”；如何维护长时间工作、高危工作者的劳动保障权益等等……

2020年的巨大冲击波下，灵活用工面对的更多的不是风险，而是机遇。因此，服务商也许是当前为数不多的，对未来有充足信心的企业。

自由职客迎接新挑战

灵活用工服务商主要由三种类型企业组成：第一类是传统的人力资源型公司；第二类是人力SAAS型企业，他们为各行业的B端用户提供人力解决方案，提供招聘、培训、排班管理、社保代缴、薪资结算、商业保险等全流程服务；第三类是纯技术平台型企业，为灵活用工供应链提供技术工具。

报酬代发、个税代征成为灵活用工的唯一落地途径。因为只有通过这种方式，才能免去企业为个人缴纳社保，个人与企业的收益同时达到最大化；